Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot koskevat Spartaza Casinon käyttöä ja jokaista pelaajaa, joka rekisteröi tilin. Tiliä luomalla, varoja tallettamalla tai panoksia asettamalla pelaaja hyväksyy nämä ehdot kokonaisuudessaan. Spartaza pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa, ja olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai sivustolla ennen niiden voimaantuloa.

Kelpoisuus

Spartaza Casinon käyttö on rajattu vähintään 18-vuotiaille tai heidän lainkäyttöalueensa laillisen pelaamisikärajan täyttäneille, jos se on korkeampi. Rekisteröinti edellyttää täsmällisiä henkilötietoja, ja väärien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja tilillä olevien varojen menettämiseen. Alueilla asuvat, joissa nettipelaaminen on paikallisen lain nojalla kiellettyä, eivät saa rekisteröityä, ja pelaajan vastuulla on varmistaa, että osallistuminen on laillista hänen sijaintialueellaan ennen tilin luomista.

Tilin rekisteröinti ja turvallisuus

Jokainen pelaaja saa pitää vain yhden tilin. Duplikaattitilit, olivatpa ne luotu samoilla tai eri henkilötiedoilla, suljetaan ja niihin liittyvät bonusvarat tai voitot menetetään. Pelaajat vastaavat kirjautumistietojensa salassapidosta ja heidän tulee ilmoittaa asiakaspalvelulle välittömästi epäillystä luvattomasta pääsystä tiliin. Spartaza ei vastaa tappioista, jotka johtuvat siitä, ettei pelaaja ole suojannut omia kirjautumistietojaan.

Talletukset ja nostot

Kaikki nostot edellyttävät henkilöllisyyden tunnistamista rahanpesun vastaisten säädösten mukaisesti, mukaan lukien henkilöllisyys- ja osoitetodistus sekä tarvittaessa todistus talletuksessa käytetystä maksutavasta. Nostot maksetaan aina, kun mahdollista, takaisin alkuperäiselle talletustavalle. Spartaza pidättää oikeuden pyytää lisäasiakirjoja ennen noston käsittelyä ja voi viivästyttää maksua tunnistautumisen ollessa kesken.

Bonusehdot

• Tervetuliais- ja reload-bonuksiin sovelletaan 35-kertaista kierrätysvaatimusta, ellei kyseisen kampanjan sivulla toisin mainita.
• Bonusvarat vanhenevat 30 päivän kuluttua hyvityksestä, jos kierrätystä ei ole saatu päätökseen.
• Suurin sallittu panos bonuksen ollessa aktiivinen on 7 € per kierros tai käsi; tämän ylittävät panokset voivat mitätöidä bonuksen.
• Kolikkopelit kerryttävät kierrätysvaatimusta 100-prosenttisesti; ruletti ja muut pöytäpelit 10-prosenttisesti, ellei toisin mainita.
• Vain yksi aktiivinen bonus on sallittu pelaajaa kohden kerrallaan.
• Spartaza pidättää oikeuden evätä tai peruuttaa bonustarjouksen, jos bonuksen väärinkäyttöä epäillään, mukaan lukien muun muassa koordinoitu pelaaminen useilla tileillä.

Reilu peli ja pelien luotettavuus

Kaikissa Spartazan tarjoamissa peleissä käytetään satunnaislukugeneraattoriohjelmistoa, jonka akkreditoidut testauslaboratoriot ovat riippumattomasti testanneet ja sertifioineet. Live-pelit striimataan lisensoiduista studioista fyysisesti reilulla laitteistolla, jota auditoidaan säännöllisesti. Spartaza, sen henkilökunta tai kolmas osapuoli ei voi vaikuttaa pelin lopputulokseen kierroksen alettua. Epäillyistä teknisistä häiriöistä tulee ilmoittaa asiakaspalvelulle välittömästi; häiriön kohteena olleen pelin kaikki maksut ja pelikerrat mitätöidään.

Vastuullinen pelaaminen

Spartaza tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajat, tappiorajat, sessioajan muistutukset, itse asetetun pelikiellon ja tilin sulkemisen pyynnöstä. Pelaajia, jotka kokevat pelaamisensa muuttuvan ongelmalliseksi, kannustetaan käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä tukiorganisaatioon, kuten etusivun vastuullisen pelaamisen osiossa listattuihin. Itse pelikieltoon asetettuja tilejä ei voida avata uudelleen ennen valitun kiellon päättymistä, riippumatta myöhemmistä pyynnöistä.

Vastuunrajoitus

Spartaza ei vastaa välillisistä, satunnaisista tai seuraamuksellisista vahingoista, jotka johtuvat sivuston käytöstä, mukaan lukien internetyhteysongelmista, kolmannen osapuolen maksunvälittäjän viivästyksistä tai sen kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella olevista force majeure -tapahtumista aiheutuvat tappiot. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota sovellettava laki ei salli rajoittaa.

Riitojenratkaisu

Tiliin, bonukseen tai panokseen liittyvä riita tulee ensin ottaa esiin asiakaspalvelun kanssa live-chatin tai sähköpostin kautta. Jos ratkaisua ei löydy, pelaajat voivat viedä asian asianomaisen lisensointiviranomaisen tai hyväksytyn vaihtoehtoisen riidanratkaisupalvelun käsiteltäväksi, ja tiedot näistä ovat saatavilla asiakaspalvelusta pyydettäessä.

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan sen lainkäyttöalueen lakia, jolla Spartaza Casinolla on toimilupansa. Näistä ehdoista johtuvat oikeudelliset menettelyt kuuluvat kyseisen alueen tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

Kampanjat ja ilmaiskierrokset

Sivustolla mainostetuilla kampanjoilla, kuten reload-bonuksilla, ilmaiskierrospudotuksilla ja cashback-järjestelmillä, on omat erityisehtonsa, jotka näytetään kyseisen kampanjan sivulla tarjouksen voimassaoloaikana. Jos yksittäisen kampanjan ehdot ovat ristiriidassa näiden yleisten ehtojen kanssa, kampanjakohtaiset ehdot ovat etusijalla kyseisen tarjouksen osalta. Ilmaiskierroksista saadut voitot hyvitetään bonusvaroina, joihin sovelletaan tavanomaista kierrätysvaatimusta, ellei kampanjassa toisin mainita. Spartaza pidättää oikeuden peruuttaa tai muuttaa kampanjatarjouksen milloin tahansa, antaen kohtuullisen ennakkoilmoituksen aina kun mahdollista ennen jo hyvitettyihin varoihin vaikuttavaa muutosta.

Tilin sulkeminen ja itse asetettu pelikielto

Pelaajat voivat pyytää tilin sulkemista tai itse asetettua pelikieltoa milloin tahansa tilin asetuksista tai ottamalla suoraan yhteyttä asiakaspalveluun. Pelikieltojaksot vaihtelevat kuudesta kuukaudesta pysyvään kieltoon, eikä valittua jaksoa voida lyhentää tai perua ennen sen päättymistä. Pelikiellon aikana markkinointiviestintä keskeytetään, ja kaikki yritykset rekisteröidä uusi tili estetään samoilla tunnistuskeinoilla, joita käytetään duplikaattitilien estämiseen. Pelikieltoon asetetulla tilillä olevat varat pysyvät nostettavissa, ja asiakaspalvelu käsittelee tällaiset pyynnöt viipymättä tunnistautumisen jälkeen.

Immateriaalioikeudet

Kaikki Spartaza Casinon sisältö, mukaan lukien grafiikka, teksti, pelien nimet, logot ja linnoitusbrändäys, on suojattu tekijänoikeus- ja tavaramerkkilailla. Pelaajat eivät saa jäljentää, jakaa tai muutoin käyttää tätä sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin ilman etukäteistä kirjallista suostumusta. Peliohjelmistot ja niihin liittyvät immateriaalioikeudet pysyvät kyseisten pelistudioiden omaisuutena ja on lisensoitu Spartazalle tämän alustan käyttöä varten.

Kolmannen osapuolen linkit ja palvelut

Spartaza saattaa linkittää kolmansien osapuolten verkkosivustoille, kuten maksunvälittäjiin ja vastuullisen pelaamisen järjestöihin, pelaajien mukavuuden vuoksi. Spartaza ei valvo eikä vastaa näiden kolmansien osapuolten sivustojen sisällöstä tai tietosuojakäytännöistä. Minkä tahansa linkitetyn kolmannen osapuolen palvelun käyttöön sovelletaan kyseisen palvelun omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöä.

Osittainen pätemättömyys

Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan sovellettavan lain nojalla täytäntöönpanokelvottomaksi tai pätemättömäksi, kyseistä määräystä rajoitetaan tai se poistetaan vain siinä laajuudessa kuin on välttämätöntä, ja muut määräykset pysyvät täysin voimassa. Yhden lausekkeen pätemättömyys ei vaikuta ehtojen pätevyyteen kokonaisuutena.

Muutokset

Spartaza pidättää oikeuden päivittää näitä ehtoja ajoittain heijastamaan muutoksia sääntelyssä, liiketoimintakäytännöissä tai tarjotuissa palveluissa. Sivuston jatkuva käyttö julkaistun päivityksen jälkeen tarkoittaa muutettujen ehtojen hyväksymistä. Pelaajia kannustetaan tarkistamaan tämä sivu säännöllisesti pysyäkseen ajan tasalla muutoksista, jotka voivat vaikuttaa heidän tiliinsä tai bonuskelpoisuuteensa.

Yhteystiedot

Näitä ehtoja koskevat kysymykset voi osoittaa asiakaspalvelulle milloin tahansa live-chat-widgetin tai sähköpostin kautta. Spartaza pyrkii vastaamaan kaikkiin tiliin ja ehtoihin liittyviin tiedusteluihin 24 tunnin kuluessa.

Yhteenveto pelaajalle

Näiden ehtojen tarkoitus on tehdä pelikokemuksesta läpinäkyvä ja ennakoitava sekä pelaajalle että operaattorille. Selkeät talletus- ja nostorajat, tarkasti määritellyt bonusehdot ja avoin riitojenratkaisuprosessi vähentävät väärinkäsityksiä ja nopeuttavat asioiden ratkaisemista, kun kysymyksiä syntyy. Pelaajaa kehotetaan lukemaan nämä ehdot huolellisesti läpi ennen tilin avaamista ja palaamaan niihin aina, kun jokin uusi kampanja tai maksutapa otetaan käyttöön, jotta kaikki oikeudet ja velvollisuudet pysyvät selvinä koko asiakassuhteen ajan. Epäselvissä tilanteissa asiakaspalvelu auttaa mielellään tulkitsemaan yksittäisiä kohtia ennen kuin pelaaja tekee talletuksen, aktivoi bonuksen tai pyytää nostoa, jotta lopputulos vastaa aina pelaajan omia odotuksia.