Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van Spartaza Casino en zijn van toepassing op elke speler die een account aanmaakt. Door een account aan te maken, geld te storten of een inzet te plaatsen, accepteert een speler deze voorwaarden volledig. Spartaza behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, waarbij materiële wijzigingen per e-mail of via een melding op de site worden gecommuniceerd voordat ze van kracht worden.

Geschiktheid

Toegang tot Spartaza Casino is beperkt tot personen van 18 jaar of ouder, of de wettelijke gokleeftijd in hun rechtsgebied indien die hoger ligt. Registratie vereist correcte persoonsgegevens, en het verstrekken van onjuiste informatie kan leiden tot opschorting van het account en verbeurdverklaring van eventuele tegoeden. Inwoners van rechtsgebieden waar online gokken bij wet verboden is, mogen zich niet registreren, en het blijft de verantwoordelijkheid van de speler om vooraf te controleren of deelname legaal is in hun locatie.

Accountregistratie En Beveiliging

Elke speler mag slechts één account aanhouden. Dubbele accounts, ongeacht of ze onder dezelfde of andere persoonsgegevens zijn aangemaakt, worden gesloten en eventueel bijbehorend bonusgeld of winsten worden verbeurd verklaard. Spelers zijn verantwoordelijk voor het geheimhouden van hun inloggegevens en moeten de klantenservice direct informeren bij vermoeden van onbevoegde toegang. Spartaza is niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit het onvoldoende beveiligen van eigen inloggegevens door een speler.

Stortingen En Opnames

Alle opnames vereisen identiteitsverificatie in lijn met regelgeving tegen witwassen, waaronder een identiteitsbewijs, adresbewijs en, waar relevant, bewijs van de gebruikte betaalmethode bij de storting. Opnames worden waar mogelijk teruggestort naar de oorspronkelijke stortingsmethode. Spartaza behoudt zich het recht voor aanvullende documentatie op te vragen voordat een opname wordt verwerkt en kan de betaling uitstellen zolang verificatie loopt.

Bonusvoorwaarden

• Welkomst- en herlaadbonussen zijn onderworpen aan een inzetvereiste van 35x, tenzij anders vermeld op de specifieke actiepagina.
• Bonusgeld vervalt 30 dagen na bijschrijving als de inzetvereiste niet is voltooid.
• De maximale inzet terwijl een bonus actief is, bedraagt €7 per spin of hand; inzetten boven deze limiet kunnen de bonus ongeldig maken.
• Gokkasten tellen voor 100% mee voor inzetvereisten; roulette en andere tafelspellen tellen voor 10% mee, tenzij anders vermeld.
• Er is per speler op elk moment slechts één actieve bonus toegestaan.
• Spartaza behoudt zich het recht voor een bonusaanbieding te weigeren of in te trekken bij vermoeden van bonusmisbruik, waaronder onder meer gecoördineerd spel via meerdere accounts.

Eerlijk Spel En Spelintegriteit

Alle games op Spartaza gebruiken random number generation-software die onafhankelijk is getest en gecertificeerd door erkende testlaboratoria. Livecasinospellen worden gestreamd vanuit gelicentieerde studio’s met fysiek eerlijke apparatuur die regelmatig wordt gecontroleerd. Spelresultaten kunnen niet worden beïnvloed door Spartaza, het personeel of derden zodra een ronde is begonnen. Vermoedelijke technische storingen moeten direct worden gemeld aan de klantenservice; storingen in games maken alle uitbetalingen en inzetten die met de storing te maken hebben ongeldig.

Verantwoord Gokken

Spartaza biedt tools zoals stortingslimieten, verlieslimieten, herinneringen over sessieduur, zelfuitsluiting en accountsluiting op aanvraag. Spelers die merken dat hun gokgedrag een probleem wordt, worden aangemoedigd deze tools te gebruiken of contact op te nemen met een ondersteuningsorganisatie, zoals vermeld in de sectie verantwoord gokken op de homepage. Accounts met zelfuitsluiting kunnen niet worden heropend voordat de gekozen uitsluitingsperiode is verstreken, ongeacht latere verzoeken.

Beperking Van Aansprakelijkheid

Spartaza is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de site, waaronder verliezen als gevolg van internetverbindingsproblemen, vertragingen bij externe betaalverwerkers of gevallen van overmacht buiten haar redelijke controle. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten.

Geschillenbeslechting

Elk geschil over een account, bonus of inzet moet eerst worden voorgelegd aan de klantenservice via livechat of e-mail. Als geen oplossing wordt bereikt, kunnen spelers de kwestie escaleren naar de relevante kansspelautoriteit of een erkende aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting, waarvan de gegevens op aanvraag beschikbaar zijn via de klantenservice.

Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van het rechtsgebied waar Spartaza Casino zijn exploitatievergunning houdt. Eventuele juridische procedures die uit deze voorwaarden voortvloeien, vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in dat rechtsgebied.

Promoties En Free Spins

Promotionele aanbiedingen die op de site worden geadverteerd, waaronder herlaadbonussen, free spins-acties en cashbackregelingen, kennen hun eigen specifieke voorwaarden die op het moment van de actie op de betreffende actiepagina staan vermeld. Wanneer de voorwaarden van een specifieke actie conflicteren met deze algemene voorwaarden, hebben de actiespecifieke voorwaarden voorrang voor die aanbieding. Winsten uit free spins worden bijgeschreven als bonusgeld onder de standaard inzetvereiste, tenzij de actie anders vermeldt. Spartaza behoudt zich het recht voor een promotionele aanbieding op elk moment in te trekken of aan te passen, met redelijke kennisgeving waar mogelijk voorafgaand aan een wijziging die reeds bijgeschreven tegoeden beïnvloedt.

Accountsluiting En Zelfuitsluiting

Spelers kunnen op elk moment accountsluiting of zelfuitsluiting aanvragen via de accountinstellingen of door rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice. Periodes van zelfuitsluiting variëren van zes maanden tot een permanent verbod, en eenmaal gekozen kunnen ze niet worden verkort of ongedaan gemaakt voordat de gekozen periode is verstreken. Tijdens een periode van zelfuitsluiting worden marketingcommunicaties opgeschort en wordt elke poging om een nieuw account te registreren geblokkeerd door dezelfde verificatiecontroles die dubbele accounts moeten voorkomen. Tegoeden op een zelfuitgesloten account blijven beschikbaar voor opname, en de klantenservice verwerkt dergelijke verzoeken snel na verificatie.

Intellectueel Eigendom

Alle content op Spartaza Casino, waaronder afbeeldingen, teksten, speltitels, logo’s en de citadelbranding, is beschermd door auteursrecht en merkenrecht. Spelers mogen deze content niet reproduceren, verspreiden of anderszins commercieel gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Spelsoftware en bijbehorend intellectueel eigendom blijven eigendom van de betreffende gamestudio’s en zijn in licentie gegeven aan Spartaza voor gebruik op dit platform.

Links Naar Derden En Diensten

Spartaza kan links plaatsen naar websites van derden, waaronder betaalverwerkers en organisaties voor verantwoord gokken, voor het gemak van spelers. Spartaza heeft geen controle over en is niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken van deze sites van derden. Het gebruik van een gelinkte dienst van een derde partij valt onder de eigen voorwaarden en het privacybeleid van die dienst.

Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze voorwaarden onder toepasselijk recht onafdwingbaar of ongeldig blijkt te zijn, wordt die bepaling beperkt of geschrapt tot het minimum dat noodzakelijk is, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldigheid van één clausule heeft geen invloed op de geldigheid van de voorwaarden als geheel.

Wijzigingen

Spartaza behoudt zich het recht voor deze voorwaarden periodiek bij te werken om wijzigingen in regelgeving, bedrijfsvoering of het aanbod van diensten te weerspiegelen. Voortgezet gebruik van de site na een gepubliceerde update geldt als acceptatie van de herziene voorwaarden. Spelers wordt aangeraden deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen die hun account of bonusgeschiktheid kunnen beïnvloeden.

Contact

Vragen over deze voorwaarden kunnen op elk moment worden gesteld aan de klantenservice via de livechatwidget of per e-mail. Spartaza streeft ernaar alle vragen over accounts en voorwaarden binnen 24 uur te beantwoorden.